若我收到的商品有瑕疵時，要如何辦理退換貨？

1. 退換貨前請務必先與我們聯絡，已泰禮品人員將協助您辦理退/換貨事宜。

2. 換貨說明：

1.換貨請再做一次產品檢查，以確定操作是否正確。

2.確定為商品瑕疵時，請將欲換商品包裝妥當，禮品公司將採取一個瑕疵品換一個新商品的方式退換給您。

3. 退貨流程： (1)退貨前請再做一次產品檢查，以確定操作是否正確。 (2)與我們客服聯繫，並將商品包裝妥當退回。。

(3)請注意，商品未做客製化印刷下，可於7天內與本公司客服聯絡進行退貨，惟退回商品之運費及手續費，需自行負擔；如商品已做客製化印刷者，除暇疵外不接受退貨申請

發票遺失是否仍能辦理退換貨？

發票遺失將無法辦理退貨，但仍能辦理換貨程序，提醒您，請務必保存好您的購物發票喔。